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Installation

  1. Wo finde ich eine Anleitung zum Programm?
    Das Handbuch finden Sie auf dem mitgelieferten USB-Stick, auf dem auch das Programm geliefert wird. Wir empfehlen, das Handbuch unbedingt auszudrucken und es griffbereit zu haben, wenn Sie mit dem Companion arbeiten.
  2. Funktioniert das Programm unter Windows 10?
    Ja, das Programm kann unter allen Windows Versionen verwendet werden.
    Wenn Sie ein älteres GoMic verwenden, nutzen Sie bei der Neuinstallation den Code von Windows 8.
  3. Muss das Mikrofon gesondert installiert werden?
    Nein.
  4. Muss ich mich vor dem 1. Start des Programms irgendwo registrieren?
    Nein.
  5. Wie erstelle ich ein neues Patientenprofil?
    Ein neues Patientenprofil kann erstellt werden, indem der Button „Patientendaten“ gedrückt wird und anschließend im Patientenverzeichnis „Patient hinzufügen“ angeklickt wird.
  6. Wie muss ich das Geburtsdatum eingeben?
    Bei der Notierung des Geburtsdatums werden Tag, Monat und Jahr durch einen Spiegelstrich getrennt. Wenn Sie das Geburtsdatum durch Punkte getrennt eingeben, erkennt das Programm dieses nicht und markiert das Feld durch einen roten Rand.
  7. Das LSVT Companion bleibt nach den ersten Übungen hängen und die Fehlermeldung 2031 erscheint.
    Während der Installation wird eine Datei mit dem Namen des Eigentümers in einen eigentümerspezifischen Pfad erstellt. Deshalb muss das Programm unter dem Namen des Benutzers installiert werden.
    Der Benutzer muss während der Installation Administrationsrechte haben. Beim späteren Einsatz des LSVT Companions ist das nicht mehr erforderlich. Sobald das Programm mit allen dazugehörigen Dateien mit dem Passwort des Benutzers installiert ist, kann nur der Benutzer das Programm starten.
    Installieren Sie das Programm noch einmal und stellen Sie sicher, dass Sie während der Installation administrative Rechte haben. Bei einer erneuten Installation sollte der Fehler nicht mehr auftreten. Sollte die Fehlermeldung dennoch auftreten, informieren Sie uns bitte per Mail.
  8. Ich arbeite in der Praxis mit einem Computer der Firma Apple. Kann ich das LSVT Companion auf diesem nutzen?
    Die aktuelle Version des LSVT Companion kann nicht auf einem Computer der Firma Apple genutzt werden. Auch bei der Installation unter Parallels, das die Benutzung von Windows auf einem Apple Computer simuliert, kann es zum Absturz des LSVT Companions oder zu nicht korrekten Messungen kommen.
  9. Wo kann ich erhobene Daten des Vortests einsehen?
    Im Data-Ordner, der sich durch die Installation des Programms automatisch mitinstalliert.
  10. Kann ich die LSVT Companion Clinician Version auf mehrere Computer aufspielen?
    Ja – Sie können das Companion z.B. in der Praxis auf Ihren PC und für Hausbesuche auf einem Laptop aufspielen. Sie müssen nur das kalibrierte Mikrofon jeweils wechseln.
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